Centro de Arbitragem
1. Em caso de litígio de consumo, definido nos termos do disposto na Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, o consumidor pode recorrer à entidade de resolução alternativa de litígios de consumo competente.
2. Sem prejuízo do disposto na legislação, nos estatutos e nos regulamentos a que as entidades de resolução alternativa de litígios de consumo se encontram vinculadas, considera-se competente para dirimir o litígio de consumo, a entidade de resolução alternativa de litígios de consumo do local da celebração do contrato de compra e venda do bem ou da prestação de serviços ou em alternativa a entidade de resolução alternativa de competência especializada, caso exista para o setor em questão.
3. Caso não exista entidade de resolução alternativa de litígios com competência no local da celebração do contrato ou a(s) existente(s) não se considere(m) competente(s) em razão do valor deste, o consumidor pode recorrer ao Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Porto, sito na Rua de Damião de Góis, 31 loja6 4050-225 Porto, com o endereço eletrónico: cniacc@unl.pt e disponível na página www.arbitragemdeconsumo.org”
Características da Madeira Natural
Poderão existir diferenças de tom e estrutura do veio do folheado de madeira natural, uma vez que estas, são características próprias.
A madeira é um produto natural e pode sofrer alterações provocadas pelo meio ambiente. Por exemplo os raios ultravioleta da ação solar aceleram o escurecimento da madeira (oxidação). Isto é mais evidente em certas espécies de madeiras.
No inicio aconselhamos a que os objetos que se colocarem sobre os móveis com este acabamento sejam mudados com frequência de posição para que a madeira escureça de forma uniforme e sem manchas.
Limpeza de Superfície Lacada
Ter sempre em conta que os lacados não devem ser limpos a seco.
Limpar periodicamente e regularmente a superfície, numa única direção, usando para o efeito um pano macio ligeiramente humedecido com água.
O pano de limpeza, não pode conter areias ou outro tipo de partículas. Secar a superfície com um pano macio e seco.
Nunca utilizar quaisquer tipos de detergentes cáusticos ou ácidos, ou que contenham solventes (pois estes amolecem a superfície do lacado e podem danificar) e outros produtos abrasivos (esponjas rijas).
Não coloque objetos quentes em contacto direto com as superfícies. Evite a utilização de produtos de limpeza de vidros.
Limpeza de Revestimento com Madeira Natural
A manutenção dos móveis de madeira deve ser feita com um pano seco para remover o pó. E de vez em quando pode ser efetuada uma limpeza húmida, com pano macio, mas deve secar logo de seguida para evitar que a madeira absorva a humidade.
Não usar objetos pontiagudos ou abrasivos na superfície de seu móvel.
Não utilizar quaisquer tipos de detergentes cáusticos ou ácidos.
Limpeza de Superfície de Inox
Para garantir uma boa limpeza, utilizar um pano de microfibras e limpar a peça em seco sempre no sentido do escovado (nunca em forma circular ou perpendicular);
Se o produto apresentar machas de gordura, limpar com um pano ligeiramente humedecido e com um pouco de detergente da loiça. De seguida secar a superfície com um pano macio e seco.
Limpeza de Superfície de Ferro Lacado
Utilizar um pano de microfibras e limpar a peça em seco, caso apresente gordura ou manchas aplicar álcool num pano macio e limpar sobre a peça (não aplicar outros produtos diretamente nas peças).
Limpeza de Superfície de Vidro
Utilizar um pano macio, isento de areias ou outras partículas e limpar com água ou com produtos de limpeza vulgares e comerciais (nunca utilizar produtos alcalinos). Pode também utilizar álcool ou agentes neutros isentos de matérias abrasivas ou com flúor. Imediatamente após a lavagem, é importante assegurar a secagem de toda a superfície dos vidros.
Limpeza de Superfície de Cerâmica
Limpar periodicamente e regularmente a superfície com um pano de microfibras humedecido. Pode colocar um pouco de detergente (evitar produtos que contenham ácido fluor-hídrico e seus derivados) de seguida deve limpar com água e enxaguar a superfície com pano seco ou toalhetes. Não deve utilizar ceras nem produtos oleosos.
No caso de derrame terá de limpar de imediato a superfície e deverá ter em atenção:
Tipos de sujidade Tipo de detergentes
Gordura Alcalino / Solvente
Vinho Alcalino / Ácido
Café Alcalino / Solvente
Sumo de fruta Oxidante
Rotulador permanente Solvente
